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2020.07.11

楽天モバイル(MNO)データ通信量表示やっと正常化

5月2日分からmy楽天モバイル(利用者向けアプリ)で、どれだけデータ通信しても日毎の
データ通信量表示がゼロのままになっていましたが、6月26日から再び表示されるように
なりました。

一時的に表示されている可能性がありましたので楽天モバイルのサポートに問い合わせを
していましたが、結果的に今まで不具合が発生していて表示されなかったとの回答を頂き
ました。

今日現在、使用状況に近いと思われる利用量がそれなりに表示されていますので、復旧と
判断しても良いかと考えます。

サポートに問い合わせても一発で的確な回答が来ることは無く、途中で担当者が変わると
また一から説明しないといけないのは改善して欲しいものです。

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